VEJA HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO DOS BANCOS NA SEMANA SANTA
Fique ligado!
Os
bancos de todo o país ficarão fechados em duas sextas-feiras no mês de abril. A
primeira em que não haverá atendimento bancário é nesta sexta-feira Santa, dia
7, em virtude das festividades da Semana Santa.
O
expediente também será interrompido na sexta-feira (21), Dia de Tiradentes,
segundo informações da Febraban (Federação Brasileira de Bancos).
Os
clientes poderão ser atendidos a distância, por meio dos canais digitais
—sites, aplicativos e caixas automáticos ou pelas centrais de teleatendimento,
que seguem disponíveis em toda a rede bancária.
O
funcionamento remoto ocorrerá normalmente durante todo o feriado, segundo a
Febraban. “Os canais digitais de atendimento estão disponíveis e oferecem
praticamente a totalidade das transações financeiras do sistema bancário”.
O
consumidor, no entanto, precisa ficar atendo ao pagamento das contas. Em geral,
os boletos têm a data de vencimento prorrogada, mas o ideal é confirmar o dia
do exato de quitação.
Contas
de consumo, como água, luz, energia elétrica e telefone, entre outras, que
vencerem no dia do feriado, poderão ser pagas no próximo dia útil, sem que haja
nenhum acréscimo de juros e multas. A mesma regra vale para os carnês de
pagamento.
Segundo
a Febraban, normalmente esses pagamentos já vêm com datas ajustadas ao
calendário de feriados nacionais, estaduais e municipais, mas a sugestão é
fazer a conferência da data da quitação do tributo. Se não houve a mudança por
parte da instituição, a dica é antecipar a quitação, se possível, para não
pagar encargos.
Títulos
que têm código de barras podem ter o pagamento agendado por meio de caixas
eletrônicos, internet banking e pelo atendimento telefônico dos bancos.
ENTENDA O PAGAMENTO DE CONTAS NO FERIADO
Os clientes devem quitar suas contas bancárias de acordo com as
datas contratuais ou regras legais.
Por lei, em feriados, contas de consumo têm a data prorrogada para
o próximo dia útil, sem cobrança de encargos.
Já alguns tributos têm a data adiantada, como é o caso da
contribuição ao INSS para algumas categorias de segurados.
É preciso ficar atento ao dia do vencimento de cada conta ou
imposto.
Quando não há funcionamento bancário, a rede bancária deve
oferecer canais para pagamentos alternativos, como pela internet.
O Procon-SP recomenda que o cliente entre em contato com o SAC
(Serviço de Atendimento ao Consumidor) da empresa ou do banco para obter
informações sobre o pagamento das contas, se tiver alguma dúvida.
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