E-MAIL NO TRABALHO
Veja os erros que devem ser evitados
O e-mail no trabalho deve
ser profissional, por isso é fundamental reler a mensagem antes de clicar em
“enviar”. Parece uma dica simples e boba, que muitos irão dizer “ok, mas isto
eu já sei”. Sabemos que muitos já têm noção do quanto é importante cuidar com o
e-mail profissional, mas é sempre bom lembrar.
Na
internet, geralmente a linguagem é informal, mais simples e com muitas
abreviações. No ambiente de trabalho deve ser diferente, e o profissional deve
ter todo o cuidado possível ao escrever um e-mail, evitando ao máximo erros
de português e gírias.
Tem
alguma dúvida? Pesquise a forma correta de escrever antes de enviar. Além
disso, é importante que o e-mail seja claro e objetivo, sem enrolações e
frases desnecessárias. No dia-a-dia de
trabalho não temos tempo a perder, por isso quanto mais objetivo for o seu
e-mail, melhor.
Devemos
evitar ao máximo os erros no e-mail, mas caso acontecer – o que é normal
– devemos enviar outra mensagem com um pedido de desculpas. Como muitas
pessoas têm dúvidas em escrever e-mails no dia-a-dia de trabalho, e também
sabendo da importância deste assunto, vamos ver alguns erros que devem ser
evitados ao escrever um e-mail no ambiente profissional.
Informalidade
e formalidade
Cuidado
para não misturar frases formais e informais num mesmo e-mail. O e-mail de
trabalho não pode ser misto. Exemplo: se você começou a mensagem de
maneira formal, termine-a formalmente. Não se esqueça de que todos os
clientes e gestores devem sempre ser tratados formalmente. Se desejar, pode
falar de forma informal com colegas, mas cuide para não misturar as coisas e
pessoas.
Erros
de ortografia
É
comum que as pessoas enviem e-mails rápidos, na pressa e correria do dia-a-dia.
Porém tire um tempinho para reler antes de enviar. Erros de português, de digitação,
e letras trocadas podem fazer você perder a credibilidade. Além disso, até os
pequenos erros podem ser interpretados como desleixo ou até ignorância. Na
dúvida, escreva e releia.
Abreviações
Esqueça
as abreviações. Deixe para usá-las em conversas informais na internet, fora do
horário e ambiente de trabalho. Os vícios (abreviações) das redes
sociais como “vc”, “pq”, “tb” devem ser deixados de lado na hora de
escrever um e-mail no trabalho. Usar estas abreviações faz com que o e-mail não
pareça sério, nem profissional. Antes de enviar, lembre-se sempre de conferir a
mensagem.
Uso pessoal e uso
profissional
Crie
um e-mail pessoal para não correr o risco de usar o e-mail profissional para
assuntos particulares. Não é legal usar o e-mail do trabalho para falar com a
família e amigos. Separe as coisas! E-mail de trabalho serve apenas para
assuntos do trabalho. Não é indicado misturar assuntos, e usar o e-mail do
trabalho para uso pessoal pode até colocar o seu emprego em risco.
Mensagens desnecessárias
Não
envie e-mails desnecessários, apenas o que for realmente importante. Pode
parecer que não, mas você já parou para pensar quanto tempo perde lendo ou até
escrevendo coisas que não são úteis no trabalho? Como já falamos, seja claro e
objetivo em suas mensagens. Ninguém deseja perder tempo com coisas
desnecessárias, que não irão agregar em nada no trabalho.
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