MINUTA ESPECÍFICA DOS BANCÁRIOS DO BRADESCO
Na reunião, foram debatidos o Emprego e o programa Smart
A minuta de reivindicações específicas do Bradesco
foi o resultado do Encontro Nacional dos Bancários do Bradesco, realizado na
semana passada, em São Paulo.
O
emprego é uma das questões centrais da pauta. “O emprego nos preocupa muito,
queremos saber como o banco vai aplicar esta nova lei trabalhista”.
Os
representantes dos trabalhadores abordaram ainda o fechamento das agências. No
último ano, 414 agências foram fechadas. “Nós cobramos contratações de novos
funcionários, pois em muitos locais há uma sobrecarga de trabalho. É importante
que eles sejam contratados como bancários, pela CLT, e não de qualquer outra
maneira permitida pela nova lei.”
Outro
tema debatido foi a implantação do programa Smart, no qual o cliente avalia o
contato com o banco por meio de SMS. O banco informou que a ferramenta não veio
para punir e sim para apoiar. No caso de Não conformidade (N) só gera impacto
no programa de objetivos (POBJ) na segunda vez que acontece. Informou também
que a avaliação negativa não impacta no POBJ.
O
movimento sindical denunciou ao banco que, na realidade, o Smart está sendo
usado para punir e que esta é a sensação dos funcionários e que em alguns
locais tem gestor ameaçando demissão e solicitou que o banco reoriente a área comercial.
“O
banco confirmou que o bancário não sabe qual cliente deu a não conformidade e
que não lhe é dado direito de defesa. O que é muito ruim, pois o bancário pode
ter se atrapalhado na hora de informar qual cliente foi contatado. Destacamos a
importância dessa questão ser revista”.
Outra
questão apontada foi o ranking das não conformidades. “A CCT (Convenção
Coletiva de Trabalho) proíbe qualquer tipo de exposição dos bancários com
ranqueamento. Cobramos o banco, que reafirmou que cumpre a Convenção e que os
locais onde estiver ocorrendo devem ser apontados ao RH que eles tomarão
providências”, afirmou Gheorge Vitti, coordenador em exercício da Comissão de
Organização de Empresa (COE) Bradesco. “Tratamos também a situação das pessoas
com altas do INSS, após um período de aposentadoria por invalidez; quando de
seu retorno e acolhimento ao local de trabalho. Muitos não sabem aonde se
apresentar, pois o local de origem está fechado há tempos”. O banco disse que elas
podem se apresentar em qualquer agência.
Outra
informação é que o Bradesco não está só reduzindo apenas postos de trabalho,
pois das 845 agências obtidas com a aquisição do HSBC, 629 já foram fechadas.
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